Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o O Cara da T.I.® coleta, utiliza e protege as informações pessoais de clientes e visitantes do site www.ocaradati.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento comercial e prestação de serviços técnicos:

• Informações fornecidas diretamente pelo usuário: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço comercial/residencial fornecidos voluntariamente via formulário ou WhatsApp para solicitação de orçamentos e agendamentos.
• Dados técnicos de navegação: Endereço IP, tipo de navegador e métricas de acesso coletadas anonimamente para análise de desempenho e segurança do site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento a solicitações de orçamento, agendamento de visitas técnicas e prestação dos serviços contratados.
• Emissão de ordens de serviço, notas fiscais e gestão de contratos mensais ou avulsos.
• Comunicação sobre atualizações de serviços, diagnósticos técnicos e suporte ao cliente.

3. Compartilhamento e Armazenamento

O O Cara da T.I.® não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o cumprimento de obrigações fiscais/legais (emissão de NF) ou mediante ordem judicial.

4. Confidencialidade e Segurança Técnica

Dado a natureza dos serviços de infraestrutura e redes, comprometemo-nos com o absoluto sigilo e confidencialidade sobre topologias de rede, credenciais, configurações de roteadores, VPNs e equipamentos de nossos clientes. Adotamos medidas técnicas adequadas para impedir acessos não autorizados.

5. Direitos do Titular

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais da nossa base de contatos através do e-mail contato@ocaradati.com.br.