Experiência desde 1992, trazendo na bagagem a vivência em empresas como UOL, eventos como UFC e Copa do Mundo, entre outras.
Consciente da atualização constante exigida pela área, o aprendizado é diário para lhe oferecer sempre as melhores soluções!
É parte da missão entender a necessidade de ter o computador operacional novamente.
Assim, os esforços são sempre para entregar o equipamento reparado (quando passível de reparo) no menor tempo possível.
Sempre de acordo com o que rege o CDC (Código de Defesa do Consumidor), os serviços possuem garantia de 90 (noventa) dias, assegurando o pleno direito do Consumidor.
PESSOALMENTE NA GRANDE SÃO PAULO
Atendimento no próprio local
Assistência técnica de computador -> Pequenos reparos. Caso o reparo não seja passível de ser realizado na empresa ou residência do cliente, é sugerida a remoção para laboratório especializado.
Atendimento “leva e traz”
Retiramos o equipamento e devolvemos, com toda a segurança, para seu total conforto.
Drive-Thru
Você traz seu equipamento para reparo até o laboratório.
ONLINE EM TODO O BRASIL
Suporte Remoto – Resolução de dúvidas sobre uso de aplicativos e demais, onde a conexão à internet não seja o causador do problema.
Através de aplicativos específicos, realizamos acesso remoto em sua máquina para lhe ajudar com as questões técnicas.
WhatsApp (texto ou chamada de voz) e telefone: Auxílio rápido e preciso, que pode ser utilizado também em conjunto com o acesso remoto.
Vídeo Conferência – Através de chamada de vídeo pelo WhatsApp é possível resolver alguns casos de forma rápida e precisa!
Não inventamos defeitos para vender peças e lucrar com isso.
Portanto, todo o processo é documentado por fotos e vídeos e enviado a você via WhatsApp.
“Gambiarra”? Não, obrigado!
Essa história do equipamento voltar a cada 03 meses para você pagar novamente pelo serviço, não faz parte de nossa forma de trabalhar.
Temos como missão traduzir os termos técnicos em linguagem de simples compreensão.
Transparência e clareza, sempre!
Entendemos como é ruim ter um equipamento paralisado por um problema técnico.
Usar nosso conhecimento para lhe auxiliar faz parte de nossa missão!
